Termos e Condições

1. Quem somos

Tavira Painters – Painting Services (Tavira Painting Co.), integrada na rede Tavira Services. Morada: Rua Álvaro de Campos 53, 1E, 8800-320 Tavira, Portugal. E-mail: painters@taviraservices.pt. Telefone e WhatsApp: (+351) 964 278 147.

2. Âmbito dos trabalhos

Pintura de interiores e exteriores, tratamento de salitre e bolor, reparação de fissuras e reboco, pintura de madeiras e metais, impermeabilização de terraços e pintura de alojamento local, em Tavira e no sotavento algarvio. Não fazemos reparações estruturais. Se encontrarmos um problema estrutural, paramos e indicamos a quem recorrer.

3. Preços, visitas e orçamentos

Os preços apresentados no site são valores médios para trabalhos típicos e não constituem orçamento. Cada trabalho é orçamentado por escrito depois de uma visita ao imóvel. A visita tem um custo de deslocação, que indicamos antes de irmos e que fica incluído no preço do trabalho se aceitar o orçamento. Os preços não incluem IVA, que acresce à taxa aplicável ao seu trabalho.

Também podemos trabalhar à hora, com um valor por hora de mão de obra acordado antes do início dos trabalhos. Nos trabalhos à hora, a deslocação não está incluída no preço: se o imóvel ficar longe do centro de Tavira, é cobrada uma deslocação diária por cada dia de trabalho, cujo valor indicamos antecipadamente.

4. Materiais

Tintas, primários e outros materiais são cobrados ao preço de custo, com o talão de compra anexo à fatura, salvo indicação diferente no orçamento. Pode também fornecer os seus próprios materiais.

5. Alterações durante a obra

Qualquer trabalho adicional que peça, ou que se torne necessário por um problema oculto como humidade atrás de uma parede, é orçamentado por escrito e só avança com a sua aprovação.

6. Preparação do imóvel

Pedimos que retire os objetos pessoais de pequeno porte da área de trabalho, salvo se a deslocação de mobiliário estiver incluída no orçamento escrito. Protegemos o chão e o restante mobiliário antes de começar.

7. Tempo e agendamento

Os trabalhos exteriores dependem de tempo seco e de temperaturas adequadas. Se houver chuva prevista, mudamos a data sem custos para si.

8. Faturação e garantias

Todos os trabalhos têm fatura oficial com NIF. As reparações de humidade e as impermeabilizações de terraços têm 12 meses de garantia sobre a mão de obra, conforme descrito nas páginas desses serviços. O desempenho das tintas segue também as especificações dos fabricantes. Isto acresce aos seus direitos ao abrigo da lei portuguesa de defesa do consumidor.

9. Reclamações

Escreva para painters@taviraservices.pt e responderemos o mais rapidamente possível. Pode também usar o Livro de Reclamações eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.